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10个方法教你如何高效的管理团队
10个方法教你如何高效的管理团队
一个团队的创造力、活力、凝聚力,决定了整个组织的战斗力!那么如何建设、管理一个高绩效的团队呢?本文根据多年团队管理经验,认为至少要做好以下十大要点:  一、明确大家都认同的目标目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起,他们到底要做什么。这个目标有两个层次,一是公司层面的长远目标,就是所谓的使命和远景;其次是短期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪!  二、明确大家都认同的行为方式行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,是成员必须遵守的“道德规则”!道理很简单,虽然一个团队有了共同的目标,但如果没有高度一致的价值观,那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。比如为了赚钱,有的认为应该不劳而获,有的认为应该用汗水换取,于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显,物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致,高绩效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三**律,八项主义”的歌曲。当然,不认同这种准则的,只有请他离队!  三、明确各成员的“游戏规则”所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么,他应该承担的责任又是什么,同时也让他知道自己的权利有多大,以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则,其实是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都清楚知道自己在团队中的位置,自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”,每人都知道自己该做什么,能做什么?  四、领导要以身作则,修缮其身当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!  五、各成员要坚决服从和执行当领导都以身作则后,各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样,才能贯彻团队的意图,形成战斗力!这也就是**管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。其实,在团队管理上,不同层次有不同的职责,也要求有不同的素质,...
[ 2017 - 05 - 12 ]
团队凝聚力,管理者最大的成功
团队凝聚力,管理者最大的成功
“管理,就是让他人做事的艺术”。作为管理者,要使团队具有战斗力,不仅要有良好的个人品质和职业素质,更应具备卓越的管理艺术,用自己的人格魅力感染下属,使下属在理解的基础上尊重和服从,从而有效地形成合力,取得成功。管理者最大的成功在于让整个团队凝聚起来。管理者的成功之道是什么? 一是永不动摇的勇气,一面是如履薄冰的谨慎。要成功,你就得在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的气概,无论是在一帆风顺还是波涛汹涌时,你都必须镇定自若,充满必胜的信心和决心。你要相信:没有人会跟着一个对前途绝望的将军。试想:在二万五千里长征中,如果毛泽东、周恩来都灰心丧气了,红军可能“万水千山只等闲”,最终实现胜利会师,扭转乾坤吗?拿破仑说过一句话:“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。要取得胜利,就把绵羊的一面藏在内心深处,而让自己像雄狮一样无畏。虽然有必胜的信心和决心,但在实际工作中必须要有危机感,如履薄冰,小心谨慎。正如比尔盖茨所说:我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危,才能意识到逆水行舟、不进则退的困境,保持创新和活力。二是公司的发展,一面是个人的发展。正如赛马场上的骑手和骏马,优秀的骑手要获得成功必须依赖剽悍的骏马,个人和公司的关系同样如此,个人的发展必须和公司的发展结合在一起,才能取得共赢。锅里有了碗里才会有。只有公司发展了,个人才能发展。因此管理者无论于公于私都必须以大局为重。不以大局为重的人,是绝对不可能赢得下属的信赖的。管理者在处理事务时,应该不论个人好恶,不论亲疏,光明磊落,一碗水端平:在工作中有功必赏,有过必罚,功过分明;在用人时,知人善任,任人唯贤,而不任人唯亲,拉帮结派;在涉及责任时,严于律已,主动承担责任;在处理矛盾时,秉公办事,不亲此疏彼,使倔强的人互相妥协,使心存芥蒂的冤家握手言和,绝不可顺我者昌,逆我者亡。三是原则,待人宽厚。在工作中以温和的态度和下属接触,在谈笑中解决问题,但决不能信奉无原则的调和主义,做一团和气的好好先生。不仅要做个有原则的人,还要做个健忘的人,有宽厚的气度。对于下属的缺点和失误,一定要掌握分寸,在严历批评后,又持宽容和体谅的态度,帮助下属总结经验、吸取教训,而不能把问题储存起来,秋后算总账。四是尊重自主权,一面是加强监控。大凡有才之士,都有极强的自尊心、自信心、成就感和荣誉感,有独立处理问题的能力和解决问...
[ 2016 - 06 - 07 ]
沟通,拯救你的团队
沟通,拯救你的团队
无论哪个行业、哪家公司,都要求员工有一定的沟通能力。沟通能力的好坏,直接影响着个人在人生事业上的发展。常言说:“酒香尚怕巷子深”。在这样一个竞争激烈的时代,有效的推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功、便显的尤为重要了。作为管理人员,更须通过沟通促进你与组织内每个不同职务的人员发展或维持友好合作、群策群力的工作关系,帮助你和他人建立双赢的合作关系,其重要性自然不言而喻。1.良好的沟通是人际交往的基础和前提   人际关系是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的相互关系。社会心理学认为人际关系就是人与人之间的心理距离。沟通可以缩短人与人之间的距离。是人际交往的基础和前提,是人际关系中最重要的一部分,人们通过沟通传递情感、态度、事实、信念和想法。2.良好的团队沟通是职场成功的关键要素新员工要想快速进步,必须从心理上“归零”,虚心向老员工学习。对照老员工的工作找自己的差距,是提高自己工作能力的一条捷径。新员工应该利用刚进入公司,工作负荷还不是很大这个有利时机,在完成领导交办的各项“杂务”的同时,尽快熟悉情况,不懂就问,勤沟通,积累经验。争取在不久的将来,能够脱颖而出,一鸣惊人,独当一面。3.良好的团队沟通是促进团队和谐发展的重要手段 团队沟通是团队成员,合理利用个人或团队现有资源,沟通协调处理团队内部各种人员与事务 ,激发调动团队成员的积极性,以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。 良好的沟通要注意哪些关键因素呢?良好的沟通的关键在于管理者具有高度的敏感,精心地准备,并以诚心和对员工的关心来进行沟通。管理人员在与下属沟通时可通过以下方式,主动促进与员工的沟通。-01-提问管理者可以通过提出一些有意的问题来鼓励下属向上沟通。这一措施向员工表明管理层对员工的看法感兴趣,希望得到更多的信息,重视员工的意见。-02-倾听积极的倾听并不是简单的听,它不仅要用耳,而且要用心。好的倾听者不仅听到对方说的内容,而且了解对方的感受和情绪。虽然许多人并不是富有技巧的倾听者,但可以通过训练提高倾听技能。-03-开放政策开放政策是指鼓励员工向他们的主管或更高管理层反映困扰他们的问题。通常,员工们被鼓励首先找自己的主管。如果他们的问题不能被主管所解决,可以诉诸更高管理层。此政策的目的是去除向上沟通的障碍。-04-定期...
[ 2016 - 06 - 03 ]
“智猪博弈”与团队建设
“智猪博弈”与团队建设
团队建设一直是企业人力资源管理的关键一环,其意义不仅仅局限于员工关系的管理、企业文化的建立等,还有更重要的是高绩效激励的实现,其实现理念可以通过“唐僧团队”的故事得以证实。然而,又有这样一篇文章“智猪博弈”,让我们意识到团队建设远不只是一个口号,还需要我们投入更多的重视来引导团队绩效的实现。在博弈论经济学中,“智猪博弈”是一个著名的例子。假设猪圈里有一头大猪、一头小猪。猪圈的一头有猪食槽,另一头安装着控制猪食供应的按钮,按一下按钮会有一定单位的猪食进槽。如果是小猪按动按钮,则大猪会在小猪到达食槽前把食物全部吃光,如果是大猪按动按钮,则大猪到达食槽时只能和小猪抢食剩下的一些残羹冷炙。既然小猪劳动不得食,则小猪不会主动按钮,而大猪为了生存,尽管只能吃到一部分,还是会选择劳动(按钮)。那么,在两头猪都有智慧的前提下,最终结果是小猪选择等待。 在企业团队建设中,如同“智猪博弈”的事情时有发生,通常叫做“搭顺风车”现象。因为,通常对团队的绩效激励来源于团队的集体绩效,那么弱者(小猪)主动劳动,可能换来的集体绩效的提高非常有限,并不能得到额外的奖励,那么弱者就会选择等待。而强者(大猪)为了得到额外的奖励只能选择主动劳动来提高集体绩效,而所得的绩效奖励又不得不与弱者共同分配。一、团队建设应与目标管理相结合团队建设能够促进集体绩效的提高,因此尽管会有“搭顺风车”的现象,还是不应该左右我们对团队建设的关注。高的集体绩效以及恰当的绩效激励应与目标管理相结合。所谓目标管理,指的是一种程序或过程,它是企业与团队一起协商,根据团队的是明确定一定时期内的工作目标,并把这些目标作为团队运行、评估和奖励的标准。通过目标管理的过程,管理者应明确团队的工作目标、任务和进度要求,明确绩效的评定标准,否则不仅弱者会选择等待,强者也会选择等待,因为即使劳动也无法肯定会获取额外的奖励。二、团队建设中也应有竞争机制企业往往过渡关注团队合作,甚至把团队合作等同于团队建设,其实团队建设中的竞争机制也非常重要,是解决“搭顺风车”现象的有效解决方法之一。对竞争的控制基于内部目标管理,即将团队的工作目标细化为团队成员的工作目标,并进行集中控制。团队的领导者除了控制工作进度、效果以外,还要针对团队成员的工作绩效进行公平的内部评价,赏优罚劣,甚至通过选拔淘汰机制使得最终团队中的每一个成员都能与岗位和角色相适应,以创...
[ 2016 - 06 - 03 ]
如何打造一个强有力的“唐僧团队”?
如何打造一个强有力的“唐僧团队”?
一个坚强的团队,基本上要有四种人:德者、能者、智者、劳者。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。这四种人在“唐僧团队”能找到。而“唐僧团队”最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,但能力差点;员工有能力,但是自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。但是总的来看,这个团队是个非常成功的团队,最后修成了正果。“唐僧团队”成功的要素1、目标明确唐僧起到了团队核心和凝聚力的作用,依靠领导位置和虔诚取经之心确保团队一直向目标迈进。当有人危及他的价值观时,哪怕不取经解散团队,他也要惩罚此人来确保贯彻他的个人意志。 2、利益一致师徒四人,虽时有矛盾,但大家都知道,只有到得西天取得真经,方能成得正果。因此尽管想法思路不同,但大家的目标明确,利益一致。 3、制度明确 制度明确,等级分明。师傅就是师傅,任徒弟有天大的本事,也不能超越法规,不能以下犯上。 4、结构合理像唐僧的能力和水平也只能领导这么一个团队,人再多,他就当不成师傅了;像悟空这样能干的人不能太多,否则,唐僧就不能驾驭和控制住局面了;像八戒这样喜欢溜须拍马的人就更不能多;而像沙僧和小白龙这样的多些倒无妨,既有些本事,又默默奉献。 5、素质尚可唐僧师徒四人皆因怀才不遇或犯点小错被罚,整个团队素质较高,人才结构也合理,尽管有种种矛盾和冲突,但团队总体上还是能形成合力的。 6、上级支持唐僧之所以能当这个团队的头,与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队即将分崩离析时,上级领导部门就会派人来调解。如何打造这样的团队?1.团队管理中领头人是关键,须德才兼备恩威并重。2.团队领头人须具备借用外力的能力,有利好的外部环境,也就是有良好的人际关系网。3.团队中既要有能人,也要有庸人,做到能庸搭配,能人不重叠,庸人不拥挤。4.建立完善的制度,做到纪律严明,奖惩分明,公平公正。 总的来说,唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就,关键在于团队的成员能够优势互补,目标明确统一,每个人都发挥自己的长处,从而打造出一个强有力的团队。
[ 2016 - 06 - 02 ]
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